Häufig gestellte Fragen

Auf dieser Seite finden Sie Antworten auf alle Ihre Fragen zu Versand, Lieferung, Bestellung und Rücksendung.

Auftrag

Wie ärgerlich, dass Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben! Leider landen E-Mails von Auftragsbestätigungen manchmal in Ihrer unerwünschten Mail- / Spam-Box. Hast du dort schon gesucht? Wenn die Zahlung erfolgreich ist, können Sie davon ausgehen, dass die Bestellung ebenfalls eingegangen ist und Sie sie am nächsten Werktag mit Ausnahme von Sonntag und Feiertagen erhalten. Ist dies nicht der Fall, können Sie uns natürlich jederzeit über customerservice@ablifestyle.com kontaktieren und wir können dies persönlich für Sie überprüfen.
Nein. Aufgrund unserer heute bestellten Lieferung, die morgen geliefert wird, ist es leider nicht möglich, Ihre Adressdaten zu ändern. Ihre Bestellung wird innerhalb von 30 Minuten verpackt und versendet.
Nein. Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, ist es leider nicht mehr möglich, diese zu stornieren.
Nein. Das ist nicht möglich.
Wir haben schnell wechselnde Sammlungen. Es ist selten, dass ausverkaufte Artikel wieder aufgefüllt werden. Seien Sie schnell, um Ihre Lieblingsartikel zu erhalten.

Versand & Lieferung

Jede Bestellung wird kostenlos versendet.
Bestellt vor 21:00 Uhr wird am nächsten Werktag geliefert.

Rückgabe

  • AB Lifestyle
  • Fabriekstraat 24E
  • 7005 AR, Doetinchem
Wir verwenden eine Garantiezeit von 2 Monaten. Natürlich gibt es Ausnahmen, Sie können sich hierfür an unseren Kundenservice wenden.
Es gibt Kunden, die Artikel in mehreren Größen bestellen, daher müssen wir oft nein sagen. Leider ist dies der Grund, warum wir Rücksendekosten berechnen müssen. Der Vorteil ist aber, dass wir alle Bestellungen kostenlos versenden. Und vor 21:00 bestellt, morgen geliefert.
Unsere Rückgabefrist beträgt 2 Wochen. Normalerweise ist das schon früher. Ab dem Moment, in dem Ihre Rücksendung bearbeitet wurde und Sie die E-Mail erhalten, dass das Geld zurückerstattet wurde, dauert es 10 Werktage, bis der Kaufbetrag auf Ihrem Konto eingegangen ist.

Punkte speichern

Informationen zum Punkteeinsparungsprogramm finden Sie auf der Seite Punkte speichern. Diese Seite erklärt deutlich, wie es funktioniert.

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