Retourneren

Hoe stuur ik (een deel van) mijn order terug?

1. Aanmelden

Selecteer binnen 30 dagen nadat je jouw bestelling hebt ontvangen de items die jij wilt retourneren en kies de gewenste retour methode.

2. Inpakken

Pak je items in de originele verpakking in en plak het retouretiket op het pakket. Voeg de pakbon bij het pakket. Vergeet niet om het oude verzendetiket te verwijderen.

3. Versturen

Breng je pakket binnen 3 werkdagen na het aanmelden naar een postkantoor of laat je pakket ophalen door gebruik te maken van de ophaalservice (afhankelijk van welke retour methode je hebt gekozen).

4. Terugbetaling

Zodra ons distributiecentrum jouw retour heeft ontvangen ontvang je binnen 5 - 10 werkdagen een terugbetaling of een aangepaste AfterPay factuur.


ServicePoint
€ 4,99
Ophaalservice
€ 4,99
  • Retourneren via je lokale DHL ServicePoint
  • Eenvoudig betalen via iDEAL
  • Print je retouretiket en plak die zelf op je retourzending
  • Let op! Deze optie kan niet in België worden gebruikt.
  • Thuis of op kantoor je pakket laten ophalen
  • Eenvoudig betalen via iDEAL
  • Geen retouretiket nodig
  • Let op! Deze optie kan niet in België worden gebruikt
ServicePoint
€ 4,99
Ophaalservice
€ 4,99
  • Retourneren via je lokale UPS Access Point
  • Eenvoudig betalen via iDEAL
  • Print je retouretiket en plak die zelf op je retourzending
  • Let op! Deze optie kan niet in België worden gebruikt.
  • Thuis of op kantoor je pakket laten ophalen
  • Print je retouretiket en plak die zelf op je retourzending
  • Eenvoudig betalen via Bancontact of creditcard
  • Let op! Deze optie kan niet in Nederland worden gebruikt

Wil je meer informatie over het retourneren?

Bekijk de veelgestelde vragen